Reparar el error de autenticación de RDP La función solicitada no es compatible

Después de la actualización de mayo de 2018 a Windows 10, la mayoría de las computadoras que ejecutan la funcionalidad de escritorio remoto de Windows enfrentan un error de autenticación RDP, la función solicitada no es un problema compatible en el que obtienen el siguiente error al iniciar sesión en una computadora remota a través de RDP.

Ha ocurrido un error de autenticación.
La función solicitada no es compatible

Quitar computadora: [computername]Esto podría deberse a la corrección de Oracle de cifrado CredSSP.
Para obtener más información, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

La función de error de autenticación RDP solicitada no es compatible

Esto se debe a una vulnerabilidad reciente corregida en Windows 10 y Windows 7. Después de instalar la última actualización KB4103727 para Windows 10 versión 1709 y KB4103718 para Windows 7, comenzará a recibir este error.

Si está ejecutando el Protocolo de escritorio remoto en su red y permite conexiones a su servidor, probablemente debería corregir este error de inmediato.

¿Qué es el error de autenticación RDP?

Windows usa el protocolo CredSSP (Proveedor de soporte de seguridad de credenciales) para autenticar clientes en los servidores RDP.

Se encontró una vulnerabilidad seria en el protocolo CredSSP que podría afectar la seguridad tanto del servidor como del cliente.

Para solucionar este problema, Microsoft introdujo el protocolo de autenticación de nivel de red (NLA) que funciona junto con CredSSP y autentica previamente a los usuarios del cliente RDP a través de TLS / SSL o Kerberos.

En una situación en la que el servidor no tiene el parche de actualización de Windows requerido, una computadora cliente actualizada se negará a conectarse al servidor no seguro porque Microsoft hace obligatorio habilitar NLA para una conexión segura de escritorio remoto.

4 soluciones para el error de autenticación de RDP La función solicitada no es compatible

Repasemos algunas soluciones a este problema.

Solución 1: instale actualizaciones en la computadora de destino

La primera y más recomendada solución a este problema es actualizar la computadora de destino en la que está intentando conectarse de forma remota. Vaya a Windows Update y busque actualizaciones. Instale todas las actualizaciones específicamente relacionadas con CVE-2018-0886.

Específicamente, si el equipo de destino ejecuta Windows Server 2016, debe instalar KB4103723 y si está utilizando Windows Server 2012 R2, debe instalar KB4103725.

Será necesario reiniciar el servidor después de instalar estas actualizaciones.

Si no desea actualizar su computadora o no está en su acceso, puede probar las otras soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 2: uso de la política de grupo

1. Vaya a Ejecutar -> gpedit.msc para abrir el Editor de políticas de grupo.
2. Vaya a la siguiente ruta de política:
   Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Delegación de credenciales

   Política de grupo de delegación de credenciales

3. Desde el panel de la derecha, abra Corrección de cifrado de Oracle.
4. Seleccione Activado y establezca el nivel de protección en Vulnerable.

   Política de corrección de cifrado de Oracle

5. Vaya al símbolo del sistema y ejecute el siguiente comando:
   gpupdate / force

Esto aplicará la política de grupo de inmediato y podrá utilizar el Escritorio remoto sin reiniciar la computadora.

Solución 3: uso del Editor del registro

Lo mismo se puede lograr a través del Registro de Windows. Estos son los pasos:

1. Ir Ejecutar -> regedit para abrir el Editor del Registro.
2. Vaya a la siguiente clave:
   HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters
3. En el panel de la derecha, edite el valor DWORD de AllowEncryptionOracle clave para 2.
4. Si no puede encontrar la clave, deberá crearla. De lo contrario, puede descargar el siguiente archivo de registro, haga doble clic para ejecutarlo y automáticamente creará la clave y la configurará por usted.

   

   Registro de parámetros CredSSP (364 bytes, 11,892 visitas)

Solución 4: desinstale las actualizaciones de su computadora

Otra solución es desinstalar las actualizaciones de su computadora. Si está utilizando Windows 10 versión 1709, debe desinstalar la actualización KB4103727 y KB4103718 si está ejecutando Windows 7. La desinstalación de estas actualizaciones requiere que se reinicie la computadora.

Ultimas palabras

Aunque puede utilizar cualquiera de los métodos mencionados anteriormente para resolver este problema de error de autenticación de RDP La función solicitada no es compatible, le recomiendo que utilice la Solución 1 (instale las últimas actualizaciones de Windows) o la Solución 2 (utilizando la política de grupo local) para el resolución.

Tuve el mismo problema con mi red. Todas las soluciones mencionadas anteriormente me funcionaron en la red de mi empresa. Lo arreglé actualizando todas mis instalaciones de Windows Server y también las computadoras cliente. Hubo algunos entornos que requirieron no actualizar el servidor en absoluto. Utilicé el segundo método para corregir los mensajes de error de autenticación RDP de esos servidores.

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