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Reparar conectividad limitada o nula (sin acceso a Internet) en Windows 10

abril 4, 2021

Hola, os traemos un nuevo artículo en soporteTIC!

Si está utilizando Wifi o Ethernet por cable para conectarse a Internet, se habrá encontrado con una advertencia que muestra «Conectividad limitada o nula» o «No hay acceso a Internet» en Windows 10 o también en Windows 8 / 8.1. La mayoría de las veces esto es legítimo y muestra que la red está conectada mientras que la computadora no puede conectarse a Internet. Pero a veces esto puede ser un falso positivo.

En este artículo, analizaremos algunos escenarios para corregir un error de conectividad limitado o nulo en Windows 10.

Comprobando la configuración de la red

Lo primero es lo primero, debe verificar la configuración de red de su computadora yendo a Conexiones de red en el Panel de control. Siga los pasos a continuación:

  1. Puede abrir las conexiones de red directamente Ejecutar -> ncpa.cpl.
  2. Haga doble clic en la conexión que desea verificar.
  3. Abra las propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IP)
  4. Asegúrese de que todo esté configurado en DHCP (si está utilizando DHCP en su red). De lo contrario, verifique su configuración estática.
    Configuración de TCP IP Windows 10
  5. Especialmente debería comprobar la configuración de DNS.
  6. Cambie las IP de DNS a 8.8.4.4 y 8.8.8.8 (DNS de Google) y verifique si se deshace del error de conectividad limitada.

Tengo conectividad limitada o nula, pero puedo conectarme a Internet

Esto significa que Windows no puede detectar Internet correctamente o hay un problema con la pila de red. Para restablecer la pila de red a un estado limpio, siga las instrucciones a continuación:

  1. Abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos (tecla de Windows + X + A)
  2. Ejecute el siguiente comando:
    reinicio de netsh winsock
  3. Esto debería restablecer el winsock a un estado limpio. Ahora reinicie su computadora y verifique si su problema se ha resuelto.

Restablecimiento de la pila de IP

Si el comando anterior no soluciona el problema, deberá restablecer la pila de TCP / IP. Aquí está el comando para restablecer TCP / IP:

reinicio de ip netsh int

Esto debería solucionar su error de conectividad limitada o nula en Windows 10. Los mismos comandos se pueden usar para Windows 8 e incluso Windows 7. Infórmenos si aún tiene problemas. Analizaremos el problema en busca de una solución única para usted.

Y hasta aquí, esperamos que haya sido de vuestro interés, si lo compartís con los vuestros, os lo agradecemos mucho 😃.