4 formas de solucionar el error «Otra aplicación está controlando su sonido en el momento» en Windows 10

Mientras usa Windows 10, a menudo puede obtener algunos errores relacionados con el sonido. Uno de los errores relacionados con el sonido en Windows 10 es un error que dice
«Otra aplicación está controlando tu sonido en este momento …»

Este error le pide que cierre la aplicación que está usando su sonido si desea escuchar el sonido en otra aplicación.

La causa de este error es que otra aplicación o software en su sistema está usando el sonido de su sistema en ese momento, y aparentemente no lo está mostrando. Y no puede identificar qué aplicación está usando su sonido en este momento, o puede deberse a algún virus o archivos corruptos, la configuración del sistema de los dispositivos de audio ha sido cambiada. Para resolver este problema, he reunido las pocas soluciones que resolverán los problemas del sonido de su máquina.

Reinicie el controlador de audio

La primera solución que puede aplicar es reiniciar su controlador de audio para darle un nuevo comienzo. Esto hará que su controlador de audio mejore y funcione mejor que antes cuando se reinicie. Para esto, siga los pasos a continuación.

1. Abra «Administrador de dispositivos» escribiéndolo en el menú Inicio.
   
2. Expanda la opción de «Sonido, video, controlador de juegos» y haga clic con el botón derecho en «Controlador de audio de alta definición». Desactívalo por el momento.
   
3. Y después de deshabilitar, habilite el controlador después de un minuto.
4. Cierre todas las ventanas abiertas y abra la aplicación requerida y verifique si ahora puede escuchar el sonido.

Detener y reiniciar el servicio de audio

Windows ejecuta muchos servicios en segundo plano, uno de ellos es el servicio de sonido. Para evitar este error, puede reiniciar el servicio de sonido del sistema.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla «Windows + R» y escriba «services.msc».
   
2. Ahora se abrirá la ventana Servicios, busque el servicio “Windows Audio” en la lista. Seleccione la opción Detener, luego reiníciela.
   

Desinstale la actualización de Windows KB2962407

Si recibe este error con frecuencia, debe asegurarse de que KB2962407 no esté instalado en su computadora. La actualización de Windows KB2962407 que se lanzó en junio de 2014 es una de las principales causas de la creación de problemas de sonido. Muchos usuarios que instalaron esta actualización se enfrentaron al problema de sonido en sus sistemas. Entonces, si también tiene el problema de sonido, desinstale la actualización. Para esto, siga los pasos a continuación.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla «Windows + R» e ingrese «appwiz.cpl».
   
2. Vaya a la opción de «Ver actualizaciones instaladas».
   
3. Ahora tendrá una lista de todas las actualizaciones que ha instalado en su sistema. Busque la actualización de “KB2962407”.
4. Haga clic derecho en actualizar y seleccione la opción de «Desinstalar». El proceso de desinstalación comenzará y se completará en unos minutos.
5. Reinicie su sistema una vez para aplicar los cambios correctamente.

Con suerte, después de la desinstalación, no tendrá ningún problema con el sonido y el audio de su sistema.

Ejecute el solucionador de problemas de audio

Windows 10 tiene un solucionador de problemas de audio incorporado que se ejecutará para solucionar cualquier problema de audio y luego intentará solucionarlo automáticamente. Simplemente puede ejecutar un comando para ejecutar el solucionador de problemas de audio.

1. Abra la ventana del símbolo del sistema como administrador.
   
2. Escriba el siguiente comando.
   «Msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic»
   
3. Esto tardará unos minutos en ejecutarse e identificar los problemas. No es necesario que solucione los problemas. El solucionador de problemas lo solucionará automáticamente.

Todas estas son posibles soluciones simples que lo guiarán para eliminar el error de «Otra aplicación está controlando su sonido en el momento». Si necesita más ayuda con respecto a este problema, comente a continuación, intentaremos resolver su problema de inmediato.